Auf einen Blick
- Scanner arbeitet meist wie eine Tastatur (HID) und „tippt“ den Code
- Suffix (meist Enter) schließt den Scan ab — sonst kleben Artikel zusammen
- Präfix/Suffix über Konfigurations-Barcodes aus dem Handbuch einstellen
- Symbologie (z. B. EAN-13) muss aktiviert sein
- Bei Problemen: Konfiguration zurücksetzen und neu einlesen
Wie ein Barcode-Scanner funktioniert
Die meisten Kassenscanner melden sich als Tastatur am System an (HID). Sie übertragen den gescannten Code als Zeichenfolge und schließen ihn mit einem Steuerzeichen ab. Die Kasse behandelt den Scan also wie eine schnelle Tastatureingabe.
Präfix und Suffix richtig setzen
- 1 Im Scanner-Handbuch den Abschnitt zu Präfix/Suffix suchen.
- 2 Als Suffix üblicherweise „Enter“ (CR/LF) einstellen — damit der Scan abgeschlossen wird.
- 3 Ein Präfix nur setzen, wenn die Kassensoftware es verlangt.
- 4 Die Konfiguration durch Scannen der Einstell-Barcodes übernehmen.
- 5 Mit einem Testartikel prüfen, ob die Kasse sofort reagiert.
Symbologie und Code-Typen
Handelsartikel tragen meist einen EAN-13-Code. Der Scanner muss die passende Symbologie aktiviert haben, sonst liest er den Code nicht. Für Eigenartikel lassen sich weitere Code-Typen aktivieren — im Zweifel nur die tatsächlich genutzten, um Fehllesungen zu vermeiden.
Typische Fehlerquellen
- Kein Suffix gesetzt: mehrere Scans „kleben“ zu einer Eingabe zusammen
- Falsche oder deaktivierte Symbologie: Code wird nicht erkannt
- Falsches Tastaturlayout: Buchstaben wie Y und Z oder Sonderzeichen wie - und / kommen falsch an (Ziffern sind bei deutschem und US-Layout nicht betroffen)
- Verschmutzte oder beschädigte Codes: schlechte Leserate
Häufige Fragen
Warum kleben gescannte Artikel zusammen?
Dann fehlt das Suffix. Stellen Sie „Enter“ als Abschlusszeichen ein, damit jeder Scan als eigene Eingabe erkannt wird.
Welche Symbologie brauche ich für Handelsware?
Meist EAN-13. Diese Symbologie muss im Scanner aktiviert sein.
Muss ich einen Treiber installieren?
Meist nicht — der Scanner meldet sich als Tastatur an. Die Einstellung erfolgt über Konfigurations-Barcodes im Handbuch.
Buchstaben oder Sonderzeichen kommen falsch an — woran liegt das?
Meist am Tastaturlayout: Ist der Scanner auf US-Layout eingestellt, die Kasse aber auf Deutsch, werden zum Beispiel Y und Z vertauscht oder Sonderzeichen wie - und / falsch übertragen. Stellen Sie den Scanner per Konfigurations-Barcode auf dasselbe Layout wie die Kasse (z. B. Deutsch).
Zahlen werden falsch übertragen — woran liegt das?
Am Tastaturlayout liegt es selten, denn Ziffern liegen beim deutschen und beim US-Layout auf denselben Tasten. Prüfen Sie die Scanner-Einstellungen — etwa ob ein Präfix vorangestellt oder die Prüfziffer weggelassen wird — und ob der Code sauber und unbeschädigt ist.
Hinweis
Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Steuer- oder Rechtsberatung. Maßgeblich sind die jeweils gültigen Gesetze und Verwaltungsanweisungen. Stand: Oktober 2026.